В описании каждой квартиры приведена цена за ночь в зависимости от продолжительности проживания. Чтобы получить стоимость проживания нужно умножить количество ночей на соответствующую цену за ночь.

Стоимость проживания включает в себя:

• полную стоимость найма квартиры с 14:00 первого дня по 12:00 последнего дня
• предоставление и смена белья и полотенец раз в четыре дня
• скоростной доступ к сети Интернет по безлимитному тарифу
• возможность совершать междугородние и международные звонки на сумму до 50 рублей за ночь
• возможность просмотра пакета иностранных телевизионных каналов
• поддержание набора продуктов питания (чай, кофе, сахар, соль специи, и т.п.)

Компания ("LikeHome" с англ. КакДома) за свой счет производит:

• текущее техническое обслуживание квартиры и техники в ней
• ежедневную уборку квартиры в соответствии со списком работ, размещенным в квартире
• оплату квартплаты, платы за электроэнергию, абонентской платы за телефон

Прочие услуги (трансфер, такси, регистрация в Москве, визовая поддержка, междугородние/международные звонки, платные услуги с телефона и т.д.) оказываются за дополнительную плату в соответствии с условиями договора найма и информацией в разделе “Услуги”.

Ранний заезд (до 14:00) и поздний выезд (после 12:00) оплачиваются как 50% стоимости одной ночи. Если Вы укажете при бронировании время заезда раньше 14:00 или время выезда позже 12:00, Вам нужно будет заплатить за ранний заезд/поздний выезд. В этом случае Вы сможете гарантированно заехать в квартиру в указанное Вами время.

В указанную на сайте цену не входит НДС, но большинство наших гостей по закону освобождены от уплаты НДС за аренду квартир.

Граждане следующих стран освобождены от уплаты НДС за аренду квартир: РФ, Великобритания, США, Австралия, Австрия, Бельгия, Греция, Германия, Дания, Индия, Ирландия, Канада, Кипр, Корея, Китай, Нидерланды, Норвегия, Турция, Франция, Швейцария, Швеция, Япония и др. (полный список стран можно уточнить у сотрудников компании «LikeHome»). Российские компании, а также аккредитованные в РФ представительства иностранных компаний из перечисленных выше стран также освобождены от уплаты НДС за аренду квартир.

!!! Внимание: для получения льготы по оплате НДС гостю, имеющему льготу, необходимо при заключении договора предоставить копию своего паспорта. В случае отсутствия у гостя копии паспорта в момент заключения договора, в счет будет включен НДС – 18%.

Оплата за проживание происходит в два этапа.

Первый этап - внесение предоплаты в момент бронирования квартиры. Без получения предоплаты мы не сможем гарантировать размещение в выбранной Вами квартире.

Вы можете внести предоплату кредитной картой, банковским переводом,через платежные терминалы QIWI или наличными через Вашего представителя в Москве. Подробнее способы оплаты описаны ниже.

Второй этап - полная оплата проживания. Окончательную оплату за проживание Вы должны произвести не позже момента заселения в квартиру.

Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:

• Кредитной картой:
  
  (а) через интернет (для этого попросите нас выслать Вам счет для оплаты в интернет)
  (б) в нашем офисе
  (в) на квартире при заезде.
  Более подробную информацию Вы можете получить в разделе "Какие банковские карты вы принимаете к оплате?".
  
  
• Наличными в рублях в нашем офисе лично или через Вашего представителя в Москве.
  
  
• Банковским переводом от своей организации или со своего личного счета.
  
  
• Через службу экспресс-переводов, такую как Western Union или MoneyGram.
  
  
• Также мы готовы рассмотреть другой удобный для Вас способ оплаты.
  
  

В соответствии с Российским законодательством оплата производится только в рублях. Оплата в других валютах не принимается.

По любым вопросам, связанным с оплатой Вы можете обратиться к нам по электронной почте или по телефону (см. контакты).

Мы принимаем к оплате банковские карты основных международных платежных систем.

На нашем сайте мы принимаем к оплате следующие карты:

 VISA

 MasterCard

 Euro Card

!!! Чтобы внести оплату через сайт, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Наш менеджер подготовит счет на заказанные Вами услуги. После этого Вы сможете оплатить счет банковской картой через наш сайт. Подробнее процедура оплаты через сайт описана в разделе "Процедура оплаты через сайт".

На квартире (при заезде) и в нашем офисе мы принимаем к оплате следующие карты:

 VISA

 Visa Electron

 MasterCard

 Maestro

 Euro Card

 American Express

!!! При оплате по карте American Express взимается комиссия 2% за банковские услуги.

По любым вопросам, связанным с оплатой Вы можете обратиться к нам по электронной почте или по телефону (см. контакты).

Чтобы внести оплату через сайт, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Наш менеджер подготовит счет на заказанные Вами услуги.

Вы получите счет по электронной почте, проверите соответствие счета заказанным Вами услугам, и нажмете кнопку "Оплатить".

Вы будете перенаправлены на защищенный сервер платежной системы Chronopay, который имеет все необходимые лицензии и сертификаты для проведения платежей через Интернет. На сервере ChronoPay Вы введете данные Вашей кредитной карты.

Передача данных происходит в защищенном режиме, при котором полностью исключена возможность перехвата информации о Вашей карте: используются только закрытые банковские каналы связи, применяется технология шифрования и защиты данных Secure Socket Layer (SSL), используются другие средства защиты. Более подробную информацию о безопасности системы Chronopay Вы найдете на сайте Chronopay.

В целях обеспечения безопасности, данные Вашей кредитной карты НЕ ВВОДЯТСЯ И НЕ СОХРАНЯЮТСЯ на нашем сервере. Ввод и обработка данных кредитной карты происходит только на защищенном сервере ChronoPay.

Предоставленная Вами контактная информация, данные Вашего заказа и другие личные данные являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Ваши контактные данные будут использованы только для качественного предоставления заказанных Вами услуг.

Нет.

Мы стремимся обеспечить высочайшее качество обслуживания гостей. Поэтому мы размещаем гостей только в собственных квартирах (полностью находящихся в нашем управлении).

Мы - не агентство и не размещаем гостей в квартирах других операторов, так как качество их услуг существенно ниже.

Да.

Mы даем скидки постоянным гостям и корпоративным клиентам. Также мы предлагаем специальные цены за особо длительные проживания. Свяжитесь с нами, чтобы узнать все детали.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 22-33-452, 8 (800) 555-6355 или по электронной почте likehome@likehome.ru и попросите выставить счет для оплаты в терминалах QIWI. Сообщите нам номер вашего мобильного телефона. Чтобы оплатить счет в терминале Вам нужно будет ввести этот номер телефона. После Вы можете проследовать к любому терминалу КИВИ (QIWI), которые можно узнать по сине-оранжевому оформлению и логотипу (птица Киви) на экране. Терминал выглядит примерно как показано на рисунке ниже.
Терминалы QIWI Вы найдете во многих городах России:

На экране терминала Вы увидите три кнопки основного меню. Необходимо нажать на среднюю: «QIWI Кошелек», как показано на рисунке ниже:

Вам будет предложено ввести свой номер телефона. Его необходимо вводить при помощи клавиатуры на экране.
ВАЖНО: вводить следует номер МОБИЛЬНОГО телефона и только тот, который Вы указали менеджеру при бронировании!
После ввода номера нажмите ВПЕРЕД:

Введите пин-код, который Вы получили в SMS-сообщении или уже знаете.

Вы попадете на главную страницу, как это показано на рисунке ниже.

На странице Вы увидите две актиные (мерцающих) кнопки — "Пополните ЛК" и Счета к оплате".
Пополнять ЛК Вам не нужно, поэтому сразу нажмите "Счета к оплате" (внизу страницы - слева).
Затем необходимо выбрать соотвествующий счет к оплате, нажатием на него (при этом справа внизу над кнопкой «Оплатить» будет отображена итоговая сумма к оплате) и затем нажать кнопку "Оплатить".

Далее — просто следуйте указаниям аппарата. Останется только выбрать способ оплаты («Наличными») и оплатить нужный вам счет. Терминал не принимает монеты и не выдает сдачи. Однако, сдачу Вы можете тут же перечислить на баланс своего мобильного телефона, отправив SMS с суммой на 7494 с того телефона, который Вы указывали для входа в QIWI-кошелек.

После внесения оплаты, пожалуйста, сообщите об этом нашим менеджерам, указав номер телефона, который вы указывали при оплате через терминал и номер брони, который указан в комментарии к платежу.